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一切用效果說話——鄭克傑董事長揭秘企業培訓之道

2019年6月28日,中小企業培訓峰會暨中國中小企業培訓服務聯盟成立儀式在國家會議中心舉行。知爲咨詢董事長兼知爲管理研究院院長鄭克傑應邀出席,並在“回歸·重塑·賦能”圓桌論壇環節暢談“培訓如何促進中小企業健康發展”。

鄭克傑從現實案例談起,分享了知爲咨詢以培訓效果爲導向,以項目管理爲方法,通過高效、科學的培訓業務流程,爲客戶創造價值的寶貴經驗。他說,客戶會用實際行動爲培訓機構和培訓師投票。他談到,知爲咨詢總監楊自華在燕山鋼鐵培訓時,由于課程實用、講授精彩,前來參訓的學員不斷增加,最後竟達到原定參訓人數的3倍之多。培訓現場人滿爲患!這是客戶用實際行動投票的最好例證,是培訓課程真正抓住了企業痛點,解決了實際難題,爲客戶創造了價值。

關于如何確保培訓效果,他談到三點:一是找對問題,二是用對方法,三是跟進落實。培訓的效果取決于于能否真正地幫助企業創造價值,幫助企業管理者解決問題。15年來,知爲咨詢始終恪守“深入客戶,關注個性,追求實效,合作共贏”的服務理念,在培訓方式上不斷創新,形成了“C-D-C Adress”落地式培訓模式。所謂“C-D-C”,即CLASS-DO-CLASS,也就是從課堂學習、現場實踐到總結升華形成培訓閉環,讓學員把“管理知識”轉化爲“管理技能”,再上升爲“管理理念”。所謂“Adress”,即Ask-Discuss-Review-Exercise-Share-Solidify,運用提問-討論-回顧-實踐-分享-固化等方法,真正達到“外化于行,內化于心”的深層次效果。知爲咨詢爲陝鋼集團龍門鋼鐵的精益安全培訓項目,就采用了C-D-C培訓模式。2018年培訓實施過程中,輕傷以上事故數下降92%。2019上半年項目固化優化深化階段,實現了工傷事故爲“零”,安全績效指標達到曆史最好水平。龍鋼爲知爲咨詢頒發了“特約項目最佳合作獎”。

本次投融會期間還舉辦了中國普惠金融高峰論壇、中國供應鏈金融高峰論壇、政府采購促進中小企業發展高峰論壇、中國中小企業産融結合高峰論壇暨産業資本運營專業委員會成立大會等,爲金融服務實體經濟,搭建産融結合平台發揮重要作用。

知爲咨詢也將一如既往打造國際化的咨詢顧問與培訓師團隊,爲各企業提供優質培訓、咨詢服務,爲管理者解決難題,爲企業創造價值!


· 解讀:什麽是“C-D-C Adress”模式?

“C-D-C” Adress模式是北京知爲先項目管理咨詢有限公司基于多年爲企業培訓和咨詢案例的積澱,結合當前移動互聯、大數據時代的特征,研究開發的“以績效爲導向,以現場爲課堂,以學員爲主角”的一種全新的培訓式咨詢模式。具體概況爲:

三階段:C-D-C:教室-現場-教室

六步驟:Adress

A-提問(Ask)       提出問題

D-討論(Discuss) 深度會談

R-回顧(Review)  確定課題

E-實踐(Exercise) 行動體驗

S-分享(Share)    成果發表

S-固化(Solidify) 知識管理

它是知爲咨詢獨創的,以提高“學以致用”效果爲目標,教學雙方充分溝通,共同創新高效實用的培訓方式,在首鋼京唐、陝鋼集團龍鋼公司等項目的具體實踐中取得優異成果。